一,方案概述
出租車無線通訊調(diào)度系統(tǒng)是現(xiàn)代化城市交通的重要標(biāo)志,是集調(diào)度指揮、協(xié)調(diào)運(yùn)營、安全防范為一體的指揮控制體系。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的城市出租車均使用無線通訊調(diào)度系統(tǒng)就是一個(gè)實(shí)證,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)效益都不可低估
出租車無線通訊調(diào)度系統(tǒng)解決方案功能簡述如下:
通話+報(bào)警+調(diào)度+GPS定位(可選)+錄音(可選)功能系統(tǒng);
二、客戶需求分析控制中心可綜合調(diào)度,與網(wǎng)內(nèi)用戶群呼通話,一呼百應(yīng);也可實(shí)現(xiàn)個(gè)呼、組呼、群呼功能;非法用戶(網(wǎng)外用戶)禁止入網(wǎng)(CTCSS/CDCSS隔離);通話管理功能:每輛出租車每次講話結(jié)束時(shí)都將自動(dòng)發(fā)出自己的身份碼,在中心調(diào)度室的計(jì)算機(jī)上將顯示這個(gè)身份碼,這樣中心調(diào)度室就可以隨時(shí)掌握系統(tǒng)內(nèi)的通話狀況,便于指揮調(diào)度,防止有人故意搗亂。同時(shí),計(jì)算機(jī)將每次通話記錄下來,作為收費(fèi)和管理的依據(jù)。遙斃功能:如果發(fā)現(xiàn)某輛車丟失、欠費(fèi)或搗亂,在中心調(diào)度室的計(jì)算機(jī)上發(fā)出指令就可以將其電臺(tái)關(guān)閉,使其失去功能,問題解決后再發(fā)指令恢復(fù)其功能。報(bào)警:在緊急情況下,觸發(fā)車上隱蔽的報(bào)警按鈕后,會(huì)自動(dòng)多次向調(diào)度中心發(fā)報(bào)警信號(hào),中心控制終端屏幕立刻顯示報(bào)警車輛各種信息,并自動(dòng)提取和聽車內(nèi)的通話,可選用多種報(bào)警方式(報(bào)警音或背景音)。錄音功能:一旦報(bào)警信號(hào)到達(dá)中心,將自動(dòng)啟動(dòng)錄音裝置,被劫車內(nèi)的聲音將被記錄下來,以備破案尋查; 語音保密功能:通過對(duì)話音的特殊處理,可以保證正常的通話,其它電臺(tái)無法收聽正常話音,表現(xiàn)為一片噪音,實(shí)現(xiàn)語音加密的功能,防止黑車搶客。
三、 應(yīng)用描述
1、系統(tǒng)管理:
調(diào)度室的計(jì)算機(jī)上將顯示所有通話者的身份碼并記錄下來,對(duì)通話狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理,對(duì)不服從管理、丟失、欠費(fèi)、惡意呼叫的車臺(tái)予以空中遙斃,問題解決后予以恢復(fù)。
2、緊急狀態(tài):
一旦事件(例如車輛被劫持),司機(jī)按下隱蔽的報(bào)警開關(guān),車載臺(tái)自動(dòng)切換到報(bào)警信道,中心調(diào)度室除了不間斷聽與錄制被劫車輛內(nèi)信息外,亦可以通過話音信道或報(bào)警信道發(fā)出指揮信息。
3、派車業(yè)務(wù):心調(diào)度室知道用車人地點(diǎn)后,即可呼叫就近的車輛前往接人,提高服務(wù)水平,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,樹立公司形象。
四、系統(tǒng)示意圖

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